Les opportunités du digital pour vos études

Pour qui :
Responsable études/insights, marketing, communication, relation client, réseau et R&D et chargé d’études en institut ou en entreprise ayant pour mission de mener ou de piloter des études digitales

Prérequis :
Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Objectifs :
Choisir les bons outils de pilotage de sa marque et de sa stratégie
Evaluer la performance de ses actions sur le web
Identifier les nouveaux terrains d’étude passive on line
Recourir aux méthodes d’études spécifiques au media web

Programme :
Se servir du web comme nouveau terrain d’études et maitriser les nouvelles techniques

Les plateformes de recueil, observation et analyse des corpus du web social

– Différencier SMM et SMR
– Mesurer l’e-réputation et le sentiment analysis
– Analyser les conversations et détecter les signaux faibles

La mesure de l’efficacité du mutli media et les POC

– Comptabiliser la performance, le reach
– Qualifier le parcours
– Identifier les cibles

Le web social objet d’analyse et sources d’insights

– Réseaux sociaux
– Applications
– Forums de discussion et d’entraide, blogs
– Open data…

Créer et utiliser des outils hybrides d’enquête

– Les communautés d’études (MROC)
– Les blogs, les forums, les panels propriétaires

Durée : 2 jours (14 heures-présentiel)